CRM意为客户关系管理,从广义的角度来说,网易互客当然是一种CRM系统,但更准确地来说,网易互客是一款SCRM系统。SCRM意为社交化客户关系管理,其与CRM软件的最大不同在于,SCRM融合了各种社交工具,例如微信、企业微信、手机、座机、网站、短信等等。除此以外,网易互客的SCRM系统还应用了人工智能、大数据、云平台等先进技术,使得其在功能和效果上都有巨大的提升。
CRM意为客户关系管理,从广义的角度来说,网易互客当然是一种CRM系统,但更准确地来说,网易互客是一款SCRM系统。SCRM意为社交化客户关系管理,其与CRM软件的最大不同在于,SCRM融合了各种社交工具,例如微信、企业微信、手机、座机、网站、短信等等。除此以外,网易互客的SCRM系统还应用了人工智能、大数据、云平台等先进技术,使得其在功能和效果上都有巨大的提升。
CRM意为客户关系管理,从广义的角度来说,网易互客当然是一种CRM系统,但更准确地来说,网易互客是一款SCRM系统。SCRM意为社交化客户关系管理,其与CRM软件的最大不同在于,SCRM融合了各种社交工具,例如微信、企业微信、手机、座机、网站、短信等等。除此以外,网易互客的SCRM系统还应用了人工智能、大数据、云平台等先进技术,使得其在功能和效果上都有巨大的提升。
融合了各种社交工具,例如微信、企业微信、手机、座机、网站、短信等等。除此以外,网易互客的SCRM系统还应用了人工智能、大数据、云平台等先进技术,使得其在功能和效果上都有巨大的提升。
网易互客主要分为4大板块:云电话、scrm客户关系管理系统、销售管理系统、内容营销系统
网易互客是一款社交化的销售管理系统,连接电话,一键跟进客户,让拓客效率倍增,打通了CRM和电话大数据,智能识别空号和接听率,拒绝盲打,通话录音和统计方便管理,有效提升拓客转化率。 企业管理者可以全面、客观的实时统计,随时掌控销售业绩,员工勤奋度一目了然。客户数量、订单管理实时报表呈现,公司业绩随时掌握。
很多企业可能之前都是电话拓客的思路,但其实现在搜罗大量客户号码资源然后外呼这样做的效率非常低下,即便有外呼机器人也还是会面临消费者对骚扰的反感和投诉。
市场竞争激烈的情况下很多企业都会通过广告推广,竞价,宣传,地推等方式去积累客户资源,获客成本其实也是非常高的。每个客户资源可以说都是企业真金白银换来的。但是很多企业往往是只重视客户...
电销是主动高效的销售方式,一般的企业都是销售人员自拓客户,方法和渠道重合度高,客户资源也就很容易重复。这种撞单问题对未成交客户、已成交客户、销售员个人和公司团队都带来了极大的伤害。
7月15日,突然有大批量QQ号被无故冻结。这不禁让人担忧:把客户放在微信、QQ上的企业还有客户信息安全可言吗?
市面上的营销方式大体可以分为2类:Outbound(推式营销)、Inbound(集客营销)。何为Outbound?我们常见的比如电视广告、电梯广告等等就是推式营销。这种营销方式的背后逻辑就是广撒网,扩大最上层漏斗的流量,来获得更多潜客。但是随着广告的逐渐泛滥,推式营销的费用越来越高,效果也越来越差,所以,新的营销方式——集客营销诞生了。集客营销是由HubSpot创立的。作为一家市值92亿美元、年收入超2亿美元、年增长60%的SaaS公司,HubSpot可谓是把集客营销发挥到了极致:
前几天,企业微信毫无征兆的更新了! 这次的更新内容,可以说是非常的硬核,对于企业微信群运营私域流量,有极大的利好。 在企业微信的官网上,也有不少用户吹起了“彩虹屁”,表示新功能真的很香:
6月30日,网易迎来赴纳斯达克上市20周年的纪念日。与此同时,其于近日在港股完成二次上市,市值攀上4400+亿港元,横向纵向看,都是一家非常成功的企业。 而这一切,要归功于网易长期所坚持的“热爱的力量”,创立20余年来,网易始终保持对互联网的热爱,并致力于做出好内容、好服务和好产品。
6月30日,网易迎来赴纳斯达克上市20周年的纪念日。与此同时,其于近日在港股完成二次上市,市值攀上4400+亿港元,横向纵向看,都是一家非常成功的企业。 而这一切,要归功于网易长期所坚持的“热爱的力量”,创立20余年来,网易始终保持对互联网的热爱,并致力于做出好内容、好服务和好产品。