现在互联网巨头大局进军CRM行业,中小企业厂商面临困难是必然的,不论在技术实力和资金上都无法与巨头相比。
在可预见的两三年内,巨头只会越来越快布局ToB行业,CRM中小厂商必然会大批倒下。
企业在采购CRM系统的时候也要多注意避免自己与中小厂商一起受损失,选择大厂的产品相对会可靠的多。
另外,很多中小厂商都声称自己有互联网巨头背景,几乎全都是骗人的,CRM行业水还是很深的。
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好久没融到资了,现在低价卖身给金蝶,估计确实遇到困难了
SCRM选择建议:
1,看系统厂商的迭代速度提供一个小技巧,去看厂商的公众号或者官网,看多久发布一次产品更新,同时还可以看这个产品的迭代方向是不是满足企业的发展诉求。2,除了迭代速度,投资未来还有一个角度就是品牌背书。相对而言大品牌或者大厂的产品,在售后服务以及系统运维上都会更有保障,信息安全或者系统稳定性都更令人放心。最近程序员删库跑路或者恶搞客户的事件时有发生,大家也需要考虑系统和厂商的抗风险能力。
网易互客scrm大品牌安全稳定性相对更好一些,比较推荐