crm系统是PC时代的产品了,现在有点过时
移动互联网时代最好的还是Scrm系统
S指的是社交的意思
因为移动互利网时代客户都在社交工具上
比如微信、企业微信、电话、短信、朋友圈和小程序等
你不可能指望销售把所有的跟客户沟通内容记录下来
但是网易互客Scrm是可以自动记录所有沟通信息的
保证了销售与客户沟通记录的连续性也减轻了销售工作复杂程度
此外,Scrm在获取客户动态方面也比传统crm有极大优势
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