现在销售主要面临以下几个问题：
客户群体不精准。尤其是主动推销的方式，容易出现大海捞针的无力感，客户本身没有相关需求，主动去教育客户成本非常高；
销售时机不对。不管电销、面销还是网销，很可能在你找客户的时候，客户不想了解这块内容，不断地打扰实际上是在跟客户较劲，不太容易有好的结果；
客户资源流失严重。很多客户只是因为时机不到没有购买你的产品和服务，而当客户需要的时候，对接的销售已经离职或者删掉了这个客户，其实每个客户的得来都是有成本的，这就会造成销售资源的大量浪费。
我们解决这个问题的主要方案就是利用网易互客这个工具。
针对客户群体不精准，网易互客可以快速筛选出有效的手机号、经常与销售互动的客户以及经常查看企业业务的客户，对客户精准度提升很有效果，减少销售做无用功的时间。
针对销售时机不对，网易互客是可以即时提醒销售客户的动态的，比如客户正在查看你的商城里的某一件产品，停留时间还比较久，说明客户对这个产品感兴趣，这时销售就可以立即致电客户直接促成成交。这样就避免了客户不方便接电话的时候被骚然从而对销售和产品产生否面情绪。
针对客户资源流失严重，网易互客的公海池收集了所有曾经与销售联系过的客户，记录永远都在，销售可以随时查看沟通，减少企业客户资产流失，每个客户对企业都可能是一个巨大的机会。
销售的方法论短期内不太可能有大的提升，但销售工具是可以快速解决销售遇到的困境的。
