CRM最大的缺陷就是所有的客户信息都需要销售手动记录,非常耗费时间,尤其是移动互联网时代,微信和企业微信的数据量很大,这会造成销售不愿使用CRM系统。
网易互客作为SCRM系统,可以自动记录电话、微信、企业微信、短信、小程序等全渠道客户的互动数据,自动形成用户画像,帮助销售从数据记录中解脱出来,把时间更多地用在客户转化上。
相比传统的CRM,网易互客更加智能。作为互联网头部企业,网易的技术能力和服务器水平也称得上一流,是国内少数几个服务十亿级用户的企业,系统稳定流畅,帮助销售人员轻松工作,快乐出单。
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