目前市面上的CRM都需要手动记录用户沟通信息
这样对业务人员来说不仅工作量巨大,还容易出现错漏
而网易互客能全渠道自动完整地记录与客户的所有沟通内容
包括电话、微信、企业微信、短信、朋友圈以及小程序等
尤其对金融行业的高净值客户,这些记录可以准确把握用户需求促成成交
互客可以随时了解客户查看了业务人员哪些文件、文章、产品等,能帮助业务员在客户意向期快速成交
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金融行业对数据安全性和稳定性要求比较高的话还是要选择大厂的产品,小公司售前各种花言巧语,售后就是另一回事了,另外你还不知道它什么时候突然倒闭了,你的数据怎么办?客户后续的跟进怎么办?