传统的CRM系统没有客户流量入口,所有的数据都要手动录入,工作量太大,还容易出错
现在业内用的CRM都实现全渠道系统自动录入,渠道包括电话、微信、企业微信、短信等
自动录入好处是数据真实详细,并且可以通过大数据和AI及时找到真实的客户
目前也只有互联网大厂有全渠道介入的技术能力,所以购买的时候一定不要踩坑了
饲料行业现用网易互客的比较多