这种传统的CRM都是针对销售管理的,其实并没get到CRM的真正含义
CRM系统主要是管理客户关系的,为了更好地转化和更好地服务
管理销售的CRM会被销售看成是监视,因而容易胡乱编造数据
现在最新的系统都开始转向真正的客户关系管理方向了
另外也不建议选择中小互联网公司开发的CRM产品
巨头入局CRM市场会导致竞争的白热化
这会导致很多中小CRM企业很难生存下去
系统费用支出事小,客户资料安全事大
千万不要相信一些小公司说有什么腾讯阿里的背景,90%都是骗人的
如果觉得我的回答对您有用,请随意打赏。你的支持将鼓励我继续创作!